Wanneer u een keuken koopt bij HomeKeukens, kiest u niet alleen voor een keuken die bij u past, maar ook voor duidelijkheid en service achteraf. Daarom krijgt u bij ons 5 jaar garantie op uw keuken. Voor het verstrijken van die periode voeren wij bovendien onze unieke servicecheck uit. Wel zo duidelijk.
U krijgt bij HomeKeukens 5 jaar garantie op uw keuken. Zo weet u waar u aan toe bent en kunt u met een gerust gevoel genieten van uw nieuwe keuken.
Kiest u voor montage door HomeKeukens? Dan wordt uw keuken geplaatst door onze eigen vakmensen. Ontstaat er een probleem door een montagefout van onze kant, dan lossen we dat natuurlijk netjes op.
Voor het verstrijken van de garantietermijn voeren wij onze unieke servicecheck uit. Zo signaleren we eventuele aandachtspunten op tijd en blijft uw keuken in topconditie.
Ook als uw keuken al een tijd in gebruik is, staan wij voor u klaar. We denken graag met u mee en zoeken altijd naar een passende oplossing.
Onze garantie is bedoeld om u zekerheid te geven over de kwaliteit van uw keuken en onze dienstverlening. Onder garantie vallen in de basis onder andere:
Is er iets aan de hand? Dan kijken we altijd eerst rustig met u mee naar de situatie en de beste oplossing.
Voor apparatuur gelden de voorwaarden van de betreffende leverancier of fabrikant. Dat is gebruikelijk bij keukenapparatuur.
Heeft u een probleem met een apparaat in uw keuken? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag met de juiste route en denken met u mee over een passende oplossing. Wel zo prettig.
We houden het graag helder. In de meeste gevallen valt het volgende niet onder garantie:
• Schade door verkeerd of onzorgvuldig gebruik
• Schade door stoten, vallen, overbelasting of verkeerd onderhoud
• Normale slijtage door gebruik
• Schade die is ontstaan door aanpassingen of reparaties door derden
• Schade van buitenaf die geen gevolg is van een product- of montagefout
Twijfelt u of iets onder garantie valt? Neem dan gewoon contact met ons op. We kijken graag met u mee.
Omdat wij alles in eigen beheer uitvoeren, werken wij met eigen vakmensen. Dat geeft niet alleen rust tijdens de montage, maar ook duidelijkheid achteraf.
Is er onverhoopt iets niet goed gegaan tijdens de montage door HomeKeukens, dan pakken wij dat netjes op. Denk bijvoorbeeld aan een aansluiting of onderdeel dat niet correct is gemonteerd. In zo’n geval lossen we niet alleen het probleem op, maar kijken we ook naar de gevolgen die daaruit zijn ontstaan.
Dat is de service die u van ons mag verwachten.
Een keuken is er om jarenlang van te genieten. Daarom stopt service bij HomeKeukens niet ineens zodra een termijn is verstreken.
Natuurlijk zijn er situaties die buiten garantie vallen. Maar ook dan denken we graag met u mee. We kijken samen naar de situatie en zoeken, waar mogelijk, naar een nette en passende oplossing.
U krijgt bij HomeKeukens 5 jaar garantie op uw keuken.
Ja, wanneer de montage door HomeKeukens is uitgevoerd, geldt er ook garantie op de montage
Voor apparatuur gelden de voorwaarden van de leverancier of fabrikant. Wij helpen u graag met de juiste route.
Nee, schade door verkeerd of onzorgvuldig gebruik valt meestal niet onder garantie.
Normale slijtage door gebruik valt in principe niet onder garantie. Twijfelt u? Dan kijken we graag met u mee.
Dat is onze unieke controle vlak voor het aflopen van de garantietermijn. Zo weet u zeker dat uw keuken in optimale conditie is.
Ook dan denken we graag met u mee en zoeken we, waar mogelijk, naar een passende oplossing.