Klantervaringen
Laat uw ervaring achter!
We willen steeds beter worden in wat we doen. Dit kan met uw hulp, als ervaringsdeskundige van onze unieke formule. Helpt u mee?
We willen steeds beter worden in wat we doen. Dit kan met uw hulp, als ervaringsdeskundige van onze unieke formule. Helpt u mee?
Iedereen om Verder lezen
Iedereen om mij heen zij: een keuken kopen: sterkte.. dat gaat nooit in 1 keer goed. Nou echt wel dus.. en hoe. Eerste bezoek was top! Iemand die de tijd neemt voor je verhaal, goed luistert en een mooie keuken voor een mooie prijs tekent.
Bezoek bij inmeten was perfect en duidelijk.
Service tot aan de levering was ook goed. Fijn contactpersoon gehad die helpt te ontzorgen en niet moeilijk tot bij een wijziging.
Levering; ik heb nog nooit zulke enthousiaste bezorgers gezien die oprecht met passie een product afleveren en er over vertellen
Plaatsing: niet lullen maar poetsen. Harde werkende vakmannen. Waar concurrenten me zelfs wegstuurden over een moeilijke hoek in de keuken, plaatsten deze mannen het aanrechtblad alsof het een fluitje van een cent was.
Aftersales: werkelijk top! Geloof het of niet: iemand die langs wil komen om te controleren of het allemaal netjes is, waar wij al aangaven enorm tevreden te zijn. Met een kritisch oog een bijzonder lakfoutje gespot op de keukenkastjes. Wij ergerde ons er niet aan. Viel eigenlijk niet echt op, maar ze stonden er op om nieuwe kastdeuren te leveren. Deze worden nu geleverd.
Met als klap op de vuurpijl dat ze over een par jaar terugkomen om te kijken hoe de keuken er voor staat na zoveel jaar. Bij bijzonderheden is er dan namelijk nog steeds service.
Werkelijk allemaal top, perfect op tijd volgens afspraak. Service waar je van kunt dromen. Was ieder bedrijf maar een “Homekeukens”.
aan het einde van de dag niet te zien dat ze geweest zijn alles is keurig opgeruimd.
we hebben elke dag plezier van onze keuken en raden iedereen die er naar vraagd jullie bedrijf aan
Ook de nazorg was uitstekend. Al met al was en is het voor ons een goede keuze.
Vanaf de eerste afspraak mVerder lezen
Vanaf de eerste afspraak met de verkoper, die gelijk goed met ons meedacht en ook goede feedback gaf tot de levering en montage, wat door top vaklui gedaan wordt is echt alles vlekkeloos verlopen. Geen onzin verhalen over korting of gratis apparatuur gewoon een eerlijke prijs en een goede service.
Kortom wij raden iedereen Homekeukens aan!
Dus wat op internet rondgekeken, veel te vinden maar niet "onze" keuken.
Dan maar zo'n keukenzaak bezoeken. Best goede uitleg, veel keus, maar niet echt een goed gevoel.
Want ja, met onze wensen is het best lastig om de juiste kleurencombinatie te zoeken bij de vloer en de meubels.
Maar gelukkig bestaat Home Keukens.
Gewoon in je eigen huis, aan je eigen tafel je keuken samenstellen.
Naast het goede advies is het erg fijn dat de deurtjes, handgrepen, e.d. gewoon even uit de auto worden gepakt. Je kan dus echt meest passende kleur en vorm uitkiezen.
En dan het samenstellen. Dat is eigenlijk: "Zeg maar hoe je het wil hebben" en na een paar klikken staat er op de laptop van de verkoper een keurige tekening. Daarmee kan je direct zien hoe de keuken wordt. En dan niet "hier een deurtje en daar een kastje", maar met de net uitgekozen deurtjes en indeling.
en dan blijkt dat de perfecte keuken dus wel bestaat.
Ik heb bij de foto's een presentatietekening bijgevoegd (en voor de oplettende mensen: de kookplaat en de kraan zijn daarop nog omgewisseld, dat hebben we later nog aangepast☺)
En dan je weet ook direct wat het geheel gaat kosten. Dus geen verrassingen meer.
Plaatsing verliep perfect, in 3 dagen was alles geplaatst en keurig afgewerkt.
Dat ook nog eens op de vooraf afgesproken datum.
Wij genieten nu ongeveer een jaar van deze fantastische keuken.
Dit is helemaal zoals wij hem wilde hebben.
En dan nog de kwaliteit en service.
Naast de prijs (die overigens erg meeviel) is de kwaliteit van de keuken en de apparatuur erg goed.
Ook de service achteraf is prima. Er wordt dan snel en netjes gereageerd op vragen.
Dus: zoek je een nieuwe keuken, ga dan niet verder zoeken maar bel Home Keukens!
Bij ons zijn geen gebreken en alles doet het nog zoals het in het begin deed en we zijn super tevreden over de keuken. Alle apparatuur functioneert top op de combi magnetron na. Wij hebben een inbouw afzuigkap die tegne het plafond zit en toen ik het zag dacht ik als dat maar werkt. Nou dat doet het zeker geen last vangeurtjes of vocht tijdens het koken.
Dan de combimagnetron van ATAG. Mijn advies is koop deze NOOIT. Je hebt al een gebruiksaanwijzing nodig om de gebruiksaanwijzing te lezen. Vreselijk gebruikersonvriendelijk en totaal onlogisch om dat ding telaten werken. Af en toe presteert dat ding om te gaan afkoelen. Oorzaak onbekend. Helaas weet ATAG dit ook maar die doet er niets aan. Een familielid heeft dezelfde oven en de monteur is langs geweest en die vertelde doodleuk dat het bekend is maar niet opgelost wordt. Geef wat meer geld uit en koop een Siemens. Eén knops bediening en volkomen logisch om te bedienen. Wij ziten er over te denken om een Siemens te kopen en die te plaatsen en deze bij het grofvuil te zetten. Wij hebben ook een kookplaat, koelvries combinatie en een vaatwasser van ATAG welke goed functioneren. Kookplaat is werkelijk fantasties. De koelvries combinatie is zeer goed maar misschien in een open keuken wat irritant als je gevoelig bent voor geluid. Dan hebben we ook de inbouw wasmachine van Siemens welke, ik zou haast zeggen uiteraard, top functioneert.
We waren positief verrast dat we gebeld werden om onze ervaring en eventuele kalchten kenbaar te maken. Geeft aan dat Homekeukens niet alleen een keuken wil verkopen maar dat ze ook na installatie belangstelling hebben voor hun klanten en de levering. TOP!!
De installatie is zeer zorgvuldig gedaan: zij vinden kwaliteit belangrijker dan tijd. In ons geval ging de installateur pas naar huis nadat hij zelf tevreden was (en hij was kritischer dan wij).
We zijn heel tevreden over onzeVerder lezen
We zijn heel tevreden over onze nieuwe keuken, het meedenken en het advies die ze geven.
Het thuis uitzoeken is prima gegaan.
De plaatsing is netjes gedaan, echt een aanrader om daar je keuken te kopen.
Home keukens bedankt.
Wij zijn heel blij met het mooie resultaat.